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Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan antes de contratar. Si no está la tuya, escríbenos.

Servicios y alcance

¿Qué hace Atlas Services?

Remodelamos, amoblamos y mantenemos oficinas de empresas: obra civil, drywall y cielos rasos, pintura, pisos, electricidad e iluminación, divisiones de vidrio, persianas, muebles y puestos de trabajo, mantenimiento locativo, mantenimiento de sillas, y montaje y reubicación de puestos.

Un solo proveedor para la obra, los muebles y el mantenimiento.

Mira todos los servicios
¿Cómo pido una cotización?

Llena el formulario de cotización (toma unos dos minutos) o escríbenos por WhatsApp. Con lo que nos cuentes del espacio te contactamos para revisar los detalles y, si hace falta, agendar una visita técnica.

Pide tu cotización
¿Cuánto cuesta remodelar o mantener una oficina?

Depende del tamaño del espacio, de los materiales, del estado en que esté y de si hay que trabajar de noche o en fin de semana. Por eso no publicamos precios: te damos una cotización por escrito después de conocer el espacio.

Cuéntanos qué necesitas
¿Necesito permiso para remodelar mi oficina?

Si la oficina está en un edificio, el reglamento de propiedad horizontal suele pedir que avises a la administración y que respetes sus horarios de obra y el uso del ascensor de carga. Pídeselos antes de empezar.

Las obras que tocan la estructura o la fachada, o que amplían el área, pueden necesitar licencia de construcción de una curaduría urbana. Pintar, cambiar pisos o enchapar por dentro, en general, no.

Mira cómo remodelamos oficinas
¿La instalación eléctrica de una oficina tiene que cumplir el RETIE?

Sí. El RETIE (Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas) aplica en Colombia a las instalaciones nuevas, a las ampliaciones y a las remodelaciones. El trabajo lo debe hacer personal con matrícula profesional.

Mira las instalaciones eléctricas
¿Vale la pena cambiar los tubos fluorescentes por LED?

En la mayoría de oficinas, sí. Una lámpara LED gasta menos energía para dar la misma luz, dura más, prende de una vez y no parpadea. Además, los tubos fluorescentes tienen mercurio y hay que desecharlos aparte.

¿Qué es mejor para una oficina, persianas o cortinas?

Para los puestos de trabajo, casi siempre persianas: controlan la luz con precisión y quitan el reflejo de las pantallas. Las cortinas de tela se ven más cálidas y van bien en recepciones, salas de juntas y oficinas de gerencia.

Mira divisiones, persianas y vidrios
¿Para qué sirve una película en los vidrios de la oficina?

Depende de la película. La esmerilada da privacidad y deja pasar la luz: sirve para salas de juntas y oficinas cerradas en vidrio. La de control solar baja el calor y el reflejo que entran por la ventana. La de seguridad sostiene los pedazos si el vidrio se rompe. Y con una película impresa o cortada puedes poner el logo de tu empresa.

¿Alfombra en baldosa o en rollo para la oficina?

En baldosa, si es una zona de mucho tráfico: si una pieza se mancha o se gasta, se cambia solo esa. En rollo, si quieres una superficie continua, sin juntas, como en una sala de juntas o una oficina de gerencia.

¿Hacen muebles de oficina a medida?

Las salas de juntas sí: además de las rectangulares, redondas, ovaladas y modulares, las hay a la medida de tu espacio.

Mira los muebles de oficina
¿Ustedes instalan los puestos de trabajo?

Si los puestos necesitan tomas eléctricas o iluminación, también lo hacemos, para que no tengas que buscar otro proveedor.

Mira la electricidad para oficinas
¿Qué es el mantenimiento locativo?

Es el cuidado del espacio físico de una oficina o una sede: paredes, pisos, techos, luces, instalaciones, persianas y muebles. Incluye lo preventivo, que se hace antes de que algo falle, y lo correctivo, que arregla lo que ya se dañó.

Las empresas lo contratan como un plan, con visitas cada cierto tiempo, para no tener que buscar a alguien distinto cada vez que algo se daña.

Mira el plan de mantenimiento locativo
¿Qué conviene más, el mantenimiento preventivo o el correctivo?

El preventivo se programa: revisa y ajusta lo que se desgasta antes de que falle. El correctivo llega cuando algo ya se dañó, y suele salir más caro, porque el daño crece y a veces deja a un área sin poder trabajar.

Un buen plan combina los dos: una visita preventiva cada seis meses y arreglos cuando algo se daña entre visitas.

¿Hacen el trasteo de la oficina?

No hacemos el transporte. Desmontamos tus puestos de trabajo y los volvemos a montar en la sede nueva o en otro piso de la misma. El trasteo lo contratas aparte; nosotros llegamos para el desmonte y para el montaje.

Mira el montaje y la reubicación de puestos
¿Puedo llevar mis puestos de trabajo a la nueva oficina?

Casi siempre, si están en buen estado: los puestos modulares se desmontan y se vuelven a montar. Lo que hay que revisar es que quepan en la distribución nueva y que las tomas lleguen a donde van a quedar.

En la visita te decimos qué se puede llevar, qué conviene cambiar y qué falta.

Tiempos y horarios

¿Trabajan de noche o los fines de semana?

Sí. Trabajamos todos los días de la semana, según lo que necesite tu operación: de noche, en fin de semana o por zonas, para que tu equipo no deje de trabajar.

Lo acordamos contigo antes de empezar y queda por escrito en la cotización.

¿Cuál es el horario de atención?

Atendemos de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m., y los sábados, de 8:00 a. m. a 2:00 p. m.

Ese es el horario para escribirnos y llamarnos. Los trabajos los hacemos en el horario que acordemos, también de noche y en fin de semana.

¿En cuánto tiempo responden una solicitud?

En horario de atención te contactamos de inmediato. Si escribes fuera de él, te respondemos apenas abramos.

¿Se puede remodelar la oficina sin parar de trabajar?

Casi siempre. La obra se divide por zonas: mientras se trabaja en un área, tu equipo sigue en otra. Lo que hace ruido, polvo u olor, como demoler, lijar o pintar, se programa para cuando la oficina está vacía.

Mira cómo remodelamos oficinas
¿Cuánto se demora remodelar una oficina?

Depende del tamaño y del alcance: pintar es lo más rápido; cambiar pisos, enchapar o levantar muros toma más. El plazo va por escrito en la cotización, después de la visita técnica.

¿Hay que cortar la luz de toda la oficina para instalar puntos nuevos?

No siempre. Casi todo el trabajo se hace cortando la luz solo del circuito en que se trabaja. Conectar un circuito nuevo al tablero sí puede pedir un corte general corto, y ese se programa para cuando no afecte a nadie.

¿Cuánto se demora amoblar una oficina?

Depende de cuántos puestos son y de si los muebles están en existencia o se hacen a medida.

¿Cada cuánto se hace el mantenimiento locativo?

Te recomendamos una visita cada seis meses. Así se revisa y se arregla lo que se desgasta antes de que falle.

Lo que incluye cada visita depende de la sede: no es lo mismo una oficina de 15 personas que un piso con atención al público. Por eso el plan se cotiza según lo que tiene la tuya.

Pide tu plan de mantenimiento
¿Cuánto se demora desmontar y montar los puestos de una oficina?

Depende de cuántos puestos son, de cuántos pisos hay que mover y de los horarios que permitan los dos edificios. Podemos hacerlo en fin de semana para que tu equipo llegue el lunes a su puesto.

Garantía

¿Qué garantía tienen los trabajos?

Si algo queda mal hecho o se daña por nuestro trabajo, lo corregimos. Vale para la obra, las instalaciones, los muebles y el mantenimiento.

Cobertura

¿En qué ciudades trabajan?

En las principales ciudades de Colombia. Vamos a tu sede; no tenemos oficina de atención al público.

Sillas y Mercado Libre

¿Por qué se baja sola mi silla de oficina?

Casi siempre es el pistón: el cilindro de gas que sube y baja el asiento pierde presión con el uso y deja de sostener el peso. No hay que cambiar la silla; se cambia el pistón.

Mira el mantenimiento de sillas
¿Cada cuánto conviene lavar las sillas de una oficina?

Depende del uso: no es lo mismo una silla de recepción que una de un turno de 24 horas.

Si nos mandas fotos o pasamos por tu oficina, te decimos cuáles conviene lavar ya y cuáles pueden esperar. Y si las incluyes en el plan de mantenimiento, las revisamos en cada visita.

¿Conviene reparar una silla o comprar una nueva?

Si la estructura está bien, casi siempre conviene reparar: el pistón, las rodachinas, los brazos, el mecanismo y la tela se cambian. Cuando la estructura está partida o la silla ya no se ajusta a la persona, te lo decimos y te mostramos opciones nuevas.

¿Dónde compro sillas de oficina de Atlas?

Las sillas que vendemos al detal están en nuestra tienda de Mercado Libre. Todas tienen 3 años de garantía y traen el manual de ensamblado en la caja.

Si necesitas muchas para tu empresa, escríbenos.

Ver la tienda en Mercado Libre

Datos personales

¿Qué hacen con los datos que dejo en un formulario?

Los usamos solo para responder tu solicitud y hacerle seguimiento, y solo si nos das tu autorización. No te mandamos publicidad, no vendemos tus datos y no los compartimos con nadie para publicidad. Puedes pedir que los corrijamos o los borremos cuando quieras.

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